Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Tájékoztatásunk a www.csikiingrid.hu honlap működésével kapcsolatos tevékenységeinkre terjed ki.

Az adatkezelő

Neve: Csiki Ingrid e.v.

Elérhetősége: ingrid@csikiingrid.hu

Képviselő neve: Csiki Ingrid

Hivatalos levelezési cím: 2220 Vecsés, Toldy Ferenc utca 10.

Adatkezelő honlapjának címe: www.csikiingrid.hu

Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége

Nem folytatunk olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.

Hogyan kerülünk kapcsolatba azzal a néhány személyes adattal, amelyet kezelünk?

HOZZÁJÁRULÁS alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont);

További előíró jogszabály: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. 2:48. § – a természetes személyt ábrázoló fényképfelvételek felhasználásáról.

A hozzájárulás bármikor visszavonható egy üzenettel, amelyet az ingrid@csikiingrid.hu e-mail-címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk a rendszerből a levelet, kivéve, ha a jelen tájékoztatásban jelzett más célból is kezeljük azt (például az e-mail címet törölhetjük a levelezőrendszerünkből, de a számlázóprogramban a számlák megőrzési idejéig archiválásra kerül).

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Kapcsolatfelvétel telefonon	név, telefonszám	Tájékoztatás nyújtása telefonon, érintett kezdeményezése alapján.	Hozzájárulás visszavonása, a híváslista havonta törlésre kerül.
Kapcsolatfelvétel e-mailen és az oldalra kihelyezett űrlapon keresztül	név, e-mail cím és minden olyan személyes adat, amelyet az üzenetben elhelyez az üzenet küldője	Az üzenet feladója által feltett kérdések megválaszolása.	Hozzájárulás visszavonásáig, adatkezelő általi törlésig, a levelezőrendszer minden év januárjában kerül felülvizsgálatra, ekkor az összes levelet töröljük, amelyeknél az adatkezelési cél megvalósult.
Fényképek nyilvánosságra hozatala (honlapunkon és közösségi oldalainkon)	képmás	Szerzőink és tevékenységünk bemutatása.	Hozzájárulás visszavonásáig, vagy adatkezelő általi törlésig

SZOLGÁLTATÁSAINK TELJESÍTÉSE– szerződéses jogalap (GDPR 6. cikk 1. bek. b) pont)

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Szerzők megrendelése	név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név és cím	Szerzők beazonosítása, kapcsolattartás velük, számlázási adatok rögzítése.	Szerződés megszűnéséig.
Fizetés átutalással	bankszámlatulajdonos neve, bankszámlaszáma	Választott csomag ellenértékének kifizetése átutalással.	A bankszámlakivonatok az átutalás évében és további 8 évig kerülnek megőrzésre.

Jogi kötelezettségeink alapján kezelt személyes adatok– jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. bek. c) pont);

előíró jogszabályok számlázás: a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (2) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) számla kötelező elemei;
előíró jogszabály fogyasztói panaszok kezelése: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (6)- (7) bekezdések.

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Számlázás	számlázási név, számlázási cím, e-mail cím	Számlázási kötelezettség teljesítése, a jogszabályban előírt adatokkal.	1+8 év
Fogyasztói panaszok kezelése és megőrzése	fogyasztó neve, lakcíme, e-mail címe, azonosítószám, részletes panasz leírása, elektronikusan érkezett panasz esetén e-mail cím, telefonszám (lakóhely)	Vásárlói panaszok kivizsgálása, kezelése, kapcsolattartás a panaszossal, a kezelt adatok körét jogszabály írja elő.	5 év

HÍRLEVÉL / eDM KÜLDÉSE– hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont, előíró jogszabály: a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdés

A hozzájárulás bármikor visszavonható egy üzenettel, amelyet az ingrid@csikiingrid.hu e-mail-címre várunk. A hírlevél végén is elhelyezünk egy linket, így egy kattintással leiratkozhat az érintett.

A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Hírlevél	név, e-mail cím	Szolgáltatásaink népszerűsítése, rövid híreink kiküldése, új termékeink bemutatása az önként feliratkozók részére.	leiratkozásig

JOGOS ÉRDEKEN ALAPULÓ ADATKEZELÉSÜNK– jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. f)

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Jogi személy partnerek, beszállítók természetes személy képviselőinek és kapcsolattartóinak elérhetőségi adatai	a természetes személy neve, munkahelyi címe, telefonszáma, e-mail címe, foglalkozása	Szakmai és üzleti kapcsolattartás azon partnereinkkel, akikkel alkalomszerűen vesszük fel a kapcsolatot	Üzleti vagy szakmai kapcsolat fennállásáig, tiltakozásig, minden év januárjában felülvizsgálat.
Szervernaplózás	látogató IP címe, dátum-idő, felkeresett URL cím, Referrer (melyik oldalról érkezett), böngésző neve, verziója, operációs rendszer	A honlap látogatása során a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében a látogatói adatok rögzítése.	Tiltakozásig / tárhelyszolgáltató általi törlésig (1 év)

KÖZÖSSÉGI OLDALAK ÜZEMELTETÉSE– hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont

A Meta és Csiki Ingrid e.v. közös adatkezelők. A közös adatkezelésről szóló tájékoztatást a Facebook oldalunkon elhelyeztük a Jegyzetek lapfülön

A hozzájárulás bármikor visszavonható, az oldal kedvelés / követés visszavonásával, a hozzászólás törlésével. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Tevékenység	Kezelt személyes adatok	Adatkezelés célja	Adatkezelés időtartama
Facebook oldal és csoportok (Csiki Ingrid, szerkesztő)	név, nyilvános profil, nyilvános megosztások, bejegyzéskedvelések, hozzászólások, privát üzenetek	A szerzői kiadásban (magánkiadásban) gondolkozó szerzők közösségbe tömörítése, a szerzők információkkal ellátása, beszélgetések a kapcsolódó témákban, friss híreink megosztása, új könyvek bemutatása	Hozzájárulás visszavonásáig.
Instagram oldal működtetése	név, nyilvános profil, nyilvános bejegyzések, bejegyzéskedvelések, hozzászólások, privát üzenetek	Tevékenységünk népszerűsítése, híreink közzététele	Hozzájárulás visszavonásáig.

SÜTIK KEZELÉSE

A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.

Oldalunkon a következő sütiket használjuk:

Szükséges sütik

A szükséges, elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalt. Engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon történő navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

Név	Felhasználása	Élettartam
CookieConsent	A sütik elfogadásának tényét rögzíti. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 év
wc_cart_created	A bevásárlókosár működéséhez szükséges. Típus: html Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
wc_cart_hash_#	Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Típus: html Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
wc_fragments_#	Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Típus: html Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
woocommerce_cart_hash	A bevásárlókosár működéséhez szükséges, megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Ez lehetővé teszi a weboldal számára a kapcsolódó termékek reklámozását a látogató számára, a bevásárlókosár tartalma alapján. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
woocommerce_items_in_cart	A bevásárlókosár működéséhez szükséges, megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Ez lehetővé teszi a weboldal számára a kapcsolódó termékek reklámozását a látogató számára, a bevásárlókosár tartalma alapján. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
wp_woocommerce_session_#	Megjegyzi, hogy mit tartalmaz a kosár. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 nap

Statisztikai sütik

Nem gyűjtenek személyes adatot. Az adatkezelő a statisztikai sütikkel információt gyűjt arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. A névtelenül begyűjtött adatokat a honlap fejlesztésére és a látogatói élmény javítására fordítjuk.

Név	Felhasználása	Élettartam
_ga	Google Analytics használja, egyedi azonosítót rögzít, segítségével statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kapcsolatban. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	2 év
_gat	Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályozásához. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 nap
_gid	Google Analytics használja, egyedi azonosítót rögzít, segítségével statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kapcsolatban. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 nap
collect	Adatok küld a Google Analytics-hez a látogató eszközéről és viselkedéséről. Követi a látogatót az eszközökön és a marketing csatornákon keresztül. Típus: pixel Szolgáltató: google-analytics.com	Munkamenet lezárásáig
tk_ai	Rögzíti, hogy mit néznek meg a látogatók a weboldalon. Az adatok a weboldal optimalizálását segítik elő. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	5 év
tk_qs	Rögzíti, hogy mit néznek meg a látogatók a weboldalon. Az adatok a weboldal optimalizálását segítik elő. Típus: html Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 nap

Marketing sütik

A marketingsütik nyomon követik a látogatók weboldal-tevékenységét. Használatuk célja az, hogy érdemleges hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, valamint aktivitásra ösztönözzük őket.

Név	Felhasználása	Élettartam
tk_lr	Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	1 év
tk_or	Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályozásához. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	5 év
tk_r3d	Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	2 nap
tk_tc	Adatokat gyűjt a látogatók magatartásáról a weboldalon. Célja, hogy a látogatók érdeklődésének megfelelő releváns tartalom kerüljön előtérbe. Típus: http Szolgáltató: azenkonyvem.hu	Munkamenet lezárásáig
vuid	Adatokat gyűjt a felhasználó látogatásairól, például arról, hogy mely oldalakat olvasta el. Típus: http Szolgáltató: vimeo.com	2 év

Egyéb sütik, amelyek besorolással nem rendelkeznek

Név

Felhasználása

Élettartam

t.gif

…

Típus: pixel

Szolgáltató: pixel.wp.com

Munkamenet lezárásáig

A saját böngészőben lehetőség van a sütik kikapcsolására:

Munkatársainkon kívül ki ismeri meg a személyes adatokat? Címzettek köre:

Localnet Rendszerház Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely: 1094 Budapest, Márton utca 36-40. 4.em. 44.a.

Központi e-mail: info@localnet.hu

Ellátott tevékenység: tárhelyszolgáltatás

KBOSS.hu Kft.

1031 Budapest, Záhony utca 7.

E-mail: info@szamlazz.hu

Ellátott tevékenység: elektronikus számlázáshoz felület biztosítása

Vass János e.v.

1185 Budapest, Szurmay tábornok utca

E-mail: vasjanos9@t-online.hu

Ellátott tevékenység: könyvelési szolgáltatás

Meta Inc., Menlo Park, Kalifornia, Egyesült Államok

Ellátott tevékenység: Facebook oldal és csoport részére felület biztosítása

Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére

Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk személyes adatot.

JOGOK BIZTOSÍTÁSA

Az adatkezelés teljes időtartama alatt élhetnek a honlap látogatói, megrendelőink, szerzőink, az érdeklődök a következő jogosultságokkal:

Hozzáférés a személyes adatokhoz

Az érintettek jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e. Ilyen kérés esetén tájékoztatást nyújtunk, miért kezeljük ezeket, milyen adatokat kezelünk, kinek adjuk át, meddig tároljuk, milyen egyéb jogokat biztosítunk, hol lehetséges panaszt tenni stb.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy helyesbítsük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Kérni sem kell, magunktól töröljük indokolatlan késedelem nélkül az összes személyes adatot, ha a hozzájárulás visszavonásra került a hozzájáruláson alapuló adatkezelésünkhöz, vagy már nincs szükségünk az adatokra abból a célból, amiért elkértük.

Nem fordulhat elő, hogy jogalap nélkül kezeltünk egy személyes adatot, amennyiben mégis, késedelem nélkül törlésre kerül.

Az elfeledtetéshez való jog biztosítása érdekében megtesszük az észszerűen elvárható intézkedéseket.

Személyes adatok korlátozásához való jog

Ha nem kezeljük pontosan a személyes adatokat, kérhető a személyes adatok korlátozása, amíg nem tisztázzuk a kérdést.

Elképzelhetetlen, hogy jogalap nélkül kezeljünk személyes adatot, amennyiben mégis ilyen hibát követnénk el, törlés helyett a korlátozás is kérhető.

Előfordulhat, hogy törölni szeretnénk egy adatot, de az érintettnek van rá szüksége, mert pl. jogi igényei érvényesítéséhez használná fel. Ilyen esetben is kérhető, hogy törlés helyett korlátozzuk a személyes adatok kezelését.

Ezekben az esetekben csak tárolnunk szabad az adatokat.

Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen

Tiltakozhat az érintett a személyes adatai kezelése ellen, ha jogos érdeken alapul az adatkezelésünk. Ez csak szakmai és üzleti partnereink kapcsolattartási adatai és a szervernaplózás keretében kezelt személyes adatok esetén fordulhat elő, más tevékenységnél nem ez az adatkezelésünk jogalapja.

Adathordozhatóság

Az automatizált módon kezelt személyes adatok esetén kérhető, hogy a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk az érintettnek, vagy elküldjük egy másik adatkezelőnek. Ezzel a joggal akkor lehet élni, ha adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés.

Amennyiben a jogok gyakorlására irányuló kérelem érkezik, legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást küldünk a megtett intézkedéseinkről. Intézkedésünkről a kérelemben megjelölt formában nyújtunk tájékoztatást, ha elektronikus úton érkezett, a tájékoztatás is elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha másként kéri, aki írt nekünk

A kért információkat és a tájékoztatást díjmentesen biztosítjuk.

Ha tájékoztatásunk a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül nem érkezik meg és az intézkedés elmaradásának okairól sem küldünk felvilágosítást, panasz nyújtható be valamely felügyeleti hatóságnál vagy bírósághoz is fordulhat a kérelmező.

PANASZ

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket, panaszokat ezen az e-mail címen várjuk: ingrid@csikiingrid.hu

Az érintettek bíróság előtt is érvényesíthetik a jogaikat. Erre polgári per keretében van lehetőség. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A lakóhely szerinti törvényszékre kell benyújtani a keresetet (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét ezen a linken találod: http://birosag.hu/torvenyszekek)

Bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkereshető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság is, elérhetőségeik: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.; www.naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu

Automatizált döntéshozatal

Automatizált döntéshozatali tevékenységet (beleértve a profilakotást) nem folytatunk.

A megfelelő biztonság

Biztonsági rendszerünk kialakítása során figyelembe vettük a tudomány és a technológia állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

Egyéb rendelkezések

Tájékoztatónk 2025. április 27-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell, felülvizsgáljuk a tartalmat.

A tájékoztatóban nem részletezett kérdésekben irányadónak tekintett jogszabály: az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.

Vecsés, 2025. április 27.